Avis · Ibiza Jet Ski Beach

Conditions générales

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

COMMERCE ÉLECTRONIQUE (SERVICES). Conditions générales

Introduction

Ce document contractuel régit les conditions générales de prestation de services (ci-après, « Conditions ») via le site web ibizajetskibeach.com, propriété d’ALTAIR NAUTICA SL opérant sous le nom de , ci-après ALTAIR NAUTICA SL, dont les coordonnées figurent également dans les Mentions légales de ce site.

Ces Conditions resteront publiées sur le site à la disposition du CLIENT pour être reproduites et conservées en tant que confirmation du contrat, et peuvent être modifiées à tout moment par ALTAIR NAUTICA SL. Il incombe au CLIENT de les consulter périodiquement, celles en vigueur au moment de la passation des commandes s’appliquant.

Les contrats ne seront soumis à aucune formalité, sauf dans les cas expressément indiqués dans les Codes civil et de commerce et dans la présente loi ou dans d’autres lois spéciales.

L’acceptation de ce document implique que le CLIENT :

A lu, comprend et appréhende ce qui y est exposé.
Est une personne ayant la capacité suffisante pour contracter.
Assume toutes les obligations qui y sont énoncées.

Ces conditions auront une durée de validité indéfinie et seront applicables à tous les contrats conclus via le site web d’ALTAIR NAUTICA SL.

ALTAIR NAUTICA SL informe que le commerçant est responsable et connaît la législation en vigueur, et se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions, sans que cela n’affecte les conditions appliquées avant la modification.

Identité des parties contractantes

D’une part, ALTAIR NAUTICA SL, PRESTATAIRE des services contractés par le CLIENT, est ALTAIR NAUTICA SL, ayant son siège social à Calle Sant Jaime, Nº39 4-1, – 07840 Santa Eulalia Del Rio (Illes Balears), NIF B07820509 et téléphone de service client/UTILISATEUR 633750663.

Et d’autre part, le CLIENT, inscrit sur le site web par un nom d’utilisateur et un mot de passe, dont il a la pleine responsabilité d’utilisation et de garde, et est responsable de la véracité des données à caractère personnel fournies à ALTAIR NAUTICA SL.

Objet du contrat

L’objet de ce contrat est de régir la relation contractuelle d’achat et de vente née entre ALTAIR NAUTICA SL et le CLIENT au moment où le CLIENT accepte la case correspondante lors du processus de contractualisation en ligne.

La relation contractuelle d’achat et de vente implique la livraison, en échange d’un prix spécifique publiquement affiché sur le site web, d’un service spécifique.

Rectification des données

Lorsque le CLIENT identifie des erreurs dans les données publiées sur le site web ou dans les documents générés par la relation contractuelle, il peut les notifier par email à info@ibizajetskibeach.com afin qu’ALTAIR NAUTICA SL puisse les corriger dans les meilleurs délais.

Le CLIENT peut maintenir ses données à jour en accédant à son compte utilisateur.

Procédure de contractualisation

Pour accéder aux services proposés par ALTAIR NAUTICA SL, le CLIENT doit être majeur et s’inscrire sur le site web en créant un compte utilisateur. À cette fin, le CLIENT doit fournir librement et volontairement les données à caractère personnel demandées, qui seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD) sur la protection des données à caractère personnel, détaillées dans les Mentions légales et la Politique de confidentialité de ce site web.

Le CLIENT choisira un nom d’utilisateur et un mot de passe, s’engageant à les utiliser avec diligence et à ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu’à notifier à ALTAIR NAUTICA SL leur perte ou vol ou un possible accès par un tiers non autorisé, afin qu’ALTAIR NAUTICA SL puisse les bloquer immédiatement.

Une fois le compte utilisateur créé, veuillez noter que conformément à l’article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSICE), la procédure de contractualisation suivra les étapes ci-dessous :

Clauses générales de contractualisation.
Activation des services.
Droit de rétractation.
Réclamations et résolution des litiges en ligne.
Force majeure.
Juridiction.
Conditions générales de l’offre.
Prix et durée de validité de l’offre.
Frais d’expédition.
Modes de paiement, frais et remises.
Processus d’achat.
Divisibilité et suspension ou résiliation du contrat.
Garanties et retours.
Loi applicable et juridiction.

1. CLAUSES GÉNÉRALES DE CONTRACTUALISATION

Sauf stipulation écrite contraire, la passation d’une commande auprès d’ALTAIR NAUTICA SL implique l’acceptation par le CLIENT des présentes conditions légales. Aucune stipulation du CLIENT ne pourra différer de celles d’ALTAIR NAUTICA SL, sauf acceptation expresse, préalable et écrite d’ALTAIR NAUTICA SL.

2. ACTIVATION DES SERVICES

ALTAIR NAUTICA SL n’activera aucun service tant qu’elle n’aura pas vérifié que le paiement a été effectué.

La commande n’impliquant pas la livraison physique d’un produit, les services contractés étant téléchargés ou activés directement depuis le site web, ALTAIR NAUTICA SL informera le CLIENT préalablement de la procédure à suivre pour effectuer ce téléchargement ou cette activation.

Non-exécution du contrat à distance

Dans le cas de la prestation d’un service, celui-ci sera disponible dès que le CLIENT aura effectué le paiement et pourra être téléchargé ou activé conformément aux conditions d’ALTAIR NAUTICA SL.

Dans le cas où le contrat n’implique pas la livraison physique d’un produit, mais l’activation d’un téléchargement sur un site web, ALTAIR NAUTICA SL informera préalablement le CLIENT de la procédure à suivre pour effectuer ce téléchargement.

Si le contrat ne peut être exécuté parce que le service contracté n’est pas disponible dans le délai prévu, le CLIENT sera informé de l’indisponibilité et aura le droit d’annuler la commande et de recevoir le remboursement du montant total payé sans frais, sans aucune responsabilité pour dommages imputables à ALTAIR NAUTICA SL.

En cas de retard injustifié d’ALTAIR NAUTICA SL dans le remboursement du montant total, le CLIENT pourra réclamer le paiement du double du montant dû, sans préjudice du droit à indemnisation pour les dommages subis au-delà de ce montant.

ALTAIR NAUTICA SL n’assumera aucune responsabilité lorsque le téléchargement ou l’activation du service n’est pas effectué parce que les données fournies par le CLIENT sont fausses, inexactes ou incomplètes.

La prestation du service sera réputée avoir été effectuée au moment où le CLIENT aura téléchargé ou activé le service.

3. DROIT DE RÉTRACTATION

Formulaire de rétractation : https://ibizajetskibeach.com/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

Le CLIENT dispose d’un délai de quatorze jours calendaires, à compter de la date de réception du produit ou de la conclusion du contrat d’achat dans le cas d’un service, pour exercer le droit de rétractation, régi par l’article 102 du Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte refondu de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et autres lois complémentaires (ci-après DRL 1/2007). Si ALTAIR NAUTICA SL ne respecte pas l’obligation d’information et de documentation sur le droit de rétractation, le délai pour son exercice prendra fin douze mois après la date d’expiration du délai initial de rétractation, conformément à l’article 105 du DRL 1/2007.

Le droit de rétractation ne s’appliquera pas aux contrats visés et énumérés à l’article 103 du DRL 1/2007, qui sont énumérés ici.

Tout retour doit être notifié à ALTAIR NAUTICA SL en demandant un numéro de retour via le formulaire prévu à cet effet, ou par email à info@ibizajetskibeach.com, en indiquant la facture ou le numéro de commande correspondant.

4. RÉCLAMATIONS ET RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

Toute réclamation que le CLIENT estime opportune sera traitée dans les meilleurs délais et peut être effectuée aux adresses de contact suivantes :

Poste : ALTAIR NAUTICA SL, Calle Sant Jaime, Nº39 4-1, – 07840 Santa Eulalia Del Rio (Illes Balears)
Téléphone : 633750663
Email : info@ibizajetskibeach.com
Résolution des litiges en ligne

Conformément à l’art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne fournit une plateforme d’accès gratuit pour la résolution en ligne des conflits entre le CLIENT et ALTAIR NAUTICA SL, sans recours aux tribunaux, par l’intervention d’un tiers, appelé Organe de résolution des litiges, qui agit en tant qu’intermédiaire entre les deux parties. Cet organe est neutre et dialoguera avec les deux parties pour parvenir à un accord, et pourra éventuellement suggérer et/ou imposer une solution au conflit.

Lien vers la plateforme RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FORCE MAJEURE

Les parties n’encourront aucune responsabilité pour tout manquement dû à un cas de force majeure. L’exécution de l’obligation sera reportée jusqu’à la cessation de la cause de force majeure.

L’activité est affectée par des circonstances météorologiques (pluie, état d’alerte, conditions maritimes et directives de sauvetage, etc.) ainsi que par des circonstances sociales (manifestations, grèves, jours fériés, etc.) indépendantes de notre volonté. Par conséquent, Altair Náutica S.L. peut légèrement modifier le contenu des réservations lorsque, en raison de telles circonstances imprévues et imprévisibles, les activités et les horaires ne peuvent être réalisés de manière identique à ce qui est indiqué dans l’offre de réservation en ligne. Dans ces cas, les prestataires s’efforceront de fournir le service de la meilleure manière possible, en remplaçant les services qui ne peuvent être appréciés par d’autres de finalité et de coût similaires.

6. JURIDICTION

Le CLIENT ne peut pas céder, transférer ou transmettre les droits, responsabilités et obligations contractés dans la vente.

Si une stipulation des présentes conditions est considérée comme nulle ou impossible à remplir, la validité, la légalité et le respect du reste ne seront affectés en aucune manière, et ne subiront aucune modification.

Le CLIENT déclare avoir lu, connaître et accepter ces Conditions dans leur intégralité.

7. CONDITIONS GÉNÉRALES DE L’OFFRE

Toutes les ventes effectuées par ALTAIR NAUTICA SL sont réputées soumises aux présentes Conditions.

Aucune modification, altération ou accord contraire à la Proposition commerciale d’ALTAIR NAUTICA SL ou aux stipulations des présentes ne prendra effet, sauf accord écrit exprès signé par ALTAIR NAUTICA SL, auquel cas ces accords particuliers prévaudront.

Compte tenu des progrès techniques et des améliorations continus apportés aux services, ALTAIR NAUTICA SL se réserve le droit de modifier leurs spécifications par rapport aux informations fournies dans sa publicité, à condition que cela n’affecte pas la valeur des services proposés. Ces modifications seront également valides si, pour une raison quelconque, la possibilité de fournir les services proposés est affectée.

8. PRIX ET DURÉE DE VALIDITÉ DE L’OFFRE

Les prix indiqués pour chaque service comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou autres taxes applicables. Ces prix, sauf indication contraire expresse, n’incluent pas les frais d’expédition ou de communication, manipulation, emballage, assurance d’expédition ou tout autre service supplémentaire et accessoire au service acheté.

Les prix applicables à chaque service sont ceux publiés sur le site web et seront exprimés en EUROS. Le CLIENT assume que l’évaluation économique de certains services peut varier en temps réel.

Avant d’effectuer l’achat, tous les détails du devis peuvent être vérifiés en ligne : services, quantités, prix, disponibilité, frais, remises, taxes et total de l’achat. Les prix peuvent changer quotidiennement tant que la commande n’est pas passée.

Une fois la commande passée, les prix seront maintenus que le service soit disponible ou non.

Chaque paiement effectué à ALTAIR NAUTICA SL implique l’émission d’une facture au nom du CLIENT enregistré ou de la raison sociale qu’il a déclarée au moment de passer la commande. Cette facture peut être demandée à info@ibizajetskibeach.com et envoyée au format PDF à l’adresse email fournie par le CLIENT, à condition qu’il ait donné son consentement exprès à cet effet, étant informé qu’il peut révoquer ce consentement à tout
moment en le communiquant à ALTAIR NAUTICA SL par l’un des moyens mis à disposition.

EXCURSION EN JET SKI À L’ÎLE D’ES VEDRÀ.

Durée approximative de 60 minutes.
Distance approximative de 17 milles.
Difficulté facile.
Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre.
Prix : 250 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À L’ÎLE MARGARITA.

EXCURSION EN JET SKI À ATLANTIS.

Durée approximative de 90 minutes.
Distance approximative de 30 milles.
Difficulté moyenne.
Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre.
Prix : Saison
Prix : 320 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À HEAVEN’S DOOR.

Durée approximative de 90 minutes.
Distance approximative de 30 milles.
Difficulté moyenne.
Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre.
Prix : 250–320 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À CALA SALADA.

Durée approximative de 30 minutes.
Distance approximative de 7 milles.
Difficulté très facile.
Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre.
Prix : 130 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À CALA CONTA / CALA TARIDA.

Durée approximative de 30 minutes.
Distance approximative de 7 milles.
Difficulté très facile. Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre.
Prix : 130 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

*Basse saison : avril, mai et octobre

*Haute saison : juin, juillet, août et septembre

Pour toute information sur la commande, le CLIENT peut contacter ALTAIR NAUTICA SL via le téléphone de service client 633750663 ou par email à info@ibizajetskibeach.com.

9. FRAIS D’EXPÉDITION

Il n’y a pas de frais d’expédition.

10. MODES DE PAIEMENT, FRAIS ET REMISES

ALTAIR NAUTICA SL est responsable des transactions financières et permet les modes de paiement suivants pour une commande :

Carte de crédit ou de débit

Le CLIENT peut utiliser un code de réduction avant la finalisation de l’achat s’il l’a reçu d’ALTAIR NAUTICA SL.
Lors de la formalisation de la réservation, 100 % de l’activité sera facturé. En cas d’annulation dans les délais établis, le montant sera remboursé en tout ou en partie si l’annulation est soumise à une pénalité (il est recommandé de lire attentivement les conditions).

Mesures de sécurité

Le site web utilise des techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans l’industrie, telles que SSL, saisie de données sur une page sécurisée, pare-feu, procédures de contrôle d’accès et mécanismes cryptographiques, dans le but d’empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, le CLIENT accepte qu’ALTAIR NAUTICA SL obtienne des données aux fins de l’authentification du contrôle d’accès correspondant.

ALTAIR NAUTICA SL s’engage à ne permettre aucune transaction qui soit ou soit considérée comme illégale par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse, qui peut ou pourrait potentiellement nuire à leur notoriété ou les influencer négativement.

Les activités suivantes sont interdites par les programmes des marques de cartes : la vente ou la proposition d’un produit ou service qui ne respecte pas toutes les lois applicables à l’Acheteur, à la Banque émettrice, au Commerçant ou au Titulaire de la carte.

11. PROCESSUS D’ACHAT

Panier (simulation de devis)

Tout service de notre catalogue peut être ajouté au panier. Dans le panier, seuls les services sélectionnés, la quantité, le prix et le montant total seront affichés. Une fois le panier enregistré, les taxes, frais et remises seront calculés en fonction des données saisies.

Les paniers n’ont pas de caractère contraignant administratif ; ce sont simplement une section où un devis peut être simulé sans engagement d’aucune des parties.

Une commande peut être passée depuis le panier en suivant les étapes ci-dessous pour sa formalisation correcte :

Vérifier les détails de facturation.
Vérifier le mode de livraison du service (téléchargement, activation…).
Sélectionner le mode de paiement.
Passer la commande (acheter).

Une fois la commande traitée, le système envoie instantanément un email au département de gestion d’ALTAIR NAUTICA SL et un autre à l’email du CLIENT confirmant la passation de la commande.

Commandes (demandes d’achat)

Dans un délai maximum de 24 heures, en jours ouvrables, un email sera envoyé au CLIENT confirmant le statut de la commande et la date approximative de téléchargement et/ou d’activation.

12. DIVISIBILITÉ ET SUSPENSION OU RÉSILIATION DU CONTRAT

Si l’une des présentes conditions est considérée comme illégale, nulle ou pour une raison quelconque inapplicable, cette condition sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres conditions.

ALTAIR NAUTICA SL peut, sans préavis, suspendre ou résilier l’accès du CLIENT à ses services, en tout ou en partie, pour tout motif valable, y compris, sans limitation, lorsque le CLIENT ne respecte ou ne suit aucune des obligations établies dans ce document ou toute disposition légale applicable, licence, réglementation, directive, code de pratique ou politique d’utilisation.

Lors de l’exercice de l’un de ses droits ou pouvoirs en vertu de la présente clause, cet exercice ne portera pas atteinte ou n’affectera pas l’exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours qui pourrait être disponible.

13. GARANTIES ET RETOURS

Les garanties seront régies par les dispositions du Titre relatif aux « Garanties et services après-vente » du Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte refondu de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et autres lois complémentaires, accessibles en cliquant ici.

Si vous souhaitez personnaliser cette section, vous devez vérifier que le libellé est conforme aux dispositions du titre relatif aux GARANTIES
ET SERVICES APRÈS-VENTE du DR Législatif 1/2007.

Modifications de réservation

Modifier la date d’une réservation vers une autre par un moyen fiable n’entraînera aucun coût supplémentaire pour les Clients, à condition que cela se fasse au moins 48 heures avant la date de la réservation et que des places soient disponibles. Pour effectuer une telle modification, veuillez contacter le prestataire d’activités Altair Náutica S.L. à l’adresse email suivante info@ibizajetskibeach.com.

Annulation de réservation

L’annulation des réservations pour les différentes activités proposées sera soumise à cette politique et aux conditions générales, ainsi qu’aux conditions particulières qui peuvent être établies au moment du paiement. En général, Altair Náutica S.L. permet l’annulation sans frais pour le Client ;

Jusqu’à 14 jours avant la réalisation de l’activité contractée, le Client peut annuler et le montant total payé en garantie de réservation sera remboursé. Toutefois, et conformément aux dispositions de l’article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte refondu de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et autres lois complémentaires, approuvé par le Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, l’exercice de ce droit est exclu dans ces cas, car il concerne la prestation d’un service dont l’exécution est réputée avoir commencé en raison de questions administratives, logistiques et matérielles.

En cas d’annulation dans les dernières 72 heures, l’annulation entraînera une pénalité détaillée dans l’offre de 50 %.

Dans tous les cas, une annulation dans les dernières 24 heures ne donnera droit à aucun remboursement du montant payé, et 100 % du montant de l’activité sera facturé.

Pour les réservations de groupes de plus de 5 jet skis, l’annulation de la réservation sera gratuite à condition qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant la date de l’activité. Toutefois, une annulation dans les dernières 72 heures entraînera la perte de 50 % du montant payé pour la réservation. Et en cas de non-présentation ou d’annulation dans les dernières 24 heures, 100 % du prix de l’activité sera facturé.

Si une activité a une politique d’annulation particulière, elle sera reflétée dans l’offre, lors du processus de réservation et dans le bon de réservation ou le coupon.

14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions seront régies et interprétées conformément au droit espagnol pour les matières non expressément établies.

Tout litige qui pourrait découler de la fourniture des produits ou services soumis aux présentes Conditions sera soumis aux juridictions et tribunaux du domicile du CLIENT, du lieu d’exécution de l’obligation ou du lieu où se trouve le bien s’il s’agit d’un bien immobilier.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRACTUALISATION ET CONDITIONS D’UTILISATION

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de contractualisation (ci-après, « les Conditions générales ») régissent l’accès et l’utilisation du site WEB, ainsi que la contractualisation d’activités via les différents « Canaux de vente » tels que les réservations téléphoniques et particulièrement celles formalisées via le site WEB www.ibizajetskibeach.com, propriété d’Altair Náutica S.L.

Tout accès à ce site WEB www.ibizajetskibeach.com est soumis à chacune des présentes Conditions générales dans la version publiée et en vigueur au moment où l’Utilisateur accède à www.ibizajetskibeach.com.

L’inscription de l’utilisateur n’est pas obligatoire, mais si l’utilisateur contracte les services fournis par Altair Náutica S.L., il doit préalablement lire et accepter activement les Conditions générales avant d’utiliser le site WEB, ainsi que les conditions particulières qui, le cas échéant, complètent, modifient ou remplacent les Conditions générales en relation avec certains services et contenus de www.ibizajetskibeach.com, étant donné que celles-ci peuvent avoir subi des modifications depuis la dernière fois qu’il y a accédé.

L’Utilisateur déclare :

Qu’il est majeur et qu’il a la capacité juridique d’acquérir les services proposés via www.ibizajetskibeach.com.

En cas de contractualisation par un mineur, Altair Náutica S.L. ne sera en aucun cas responsable, et le mineur, ses parents ou tuteurs devront assumer les coûts que cela peut occasionner.

L’utilisation du site WEB implique un accord entre l’utilisateur et Altair Náutica S.L., par lequel l’utilisateur accepte expressément l’adhésion totale et sans réserve à chacune des Conditions générales publiées par Altair Náutica S.L. au moment même où l’Utilisateur accède à ce portail, en particulier celles établies concernant la limitation de responsabilité tant d’Altair Náutica S.L. que de tout fournisseur de services touristiques ou d’excursions. Par conséquent, l’Utilisateur doit lire attentivement les Conditions générales à chaque fois qu’il a l’intention d’utiliser le site WEB, car celles-ci peuvent avoir subi des modifications depuis sa dernière connexion.

Altair Náutica S.L. comprend que ceux qui utilisent son site WEB, en réservant les différentes activités, répondent aux exigences légales nécessaires concernant la capacité de conclure ces contrats et qu’avec cela, ils acceptent tacitement d’être soumis aux termes et conditions spécifiés dans les sections suivantes.

En acceptant les présentes Conditions générales, l’Utilisateur déclare :

Qu’il a lu, compris et appréhendé ce qui y est exposé.

Qu’en cas de volonté de contracter un produit et/ou un service, il a la capacité suffisante pour le faire.

Qu’il assume toutes les obligations qui y sont énoncées.

INSCRIPTION – UTILISATEUR

Lors de l’utilisation du site WEB www.ibizajetskibeach.com, l’utilisateur doit toujours fournir un nom, un email et un numéro de téléphone.

Afin de contracter les différents produits et services proposés par www.ibizajetskibeach.com, ainsi que pour recevoir des newsletters contenant des informations sur les offres, l’utilisateur doit accepter la politique de confidentialité et les présentes conditions générales, déclarant à cette fin que toutes les informations fournies lors de l’inscription sont véridiques, complètes et exactes, et que conformément à la loi organique 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques et au Règlement européen sur la protection des données 679/2016 du 27 avril 2016, il doit accepter leur traitement.

La personne qui s’inscrit et/ou contracte des services proposés sur le site WEB autorise expressément Altair Náutica S.L. à inclure ses données dans un fichier automatisé appelé « CLIENTS » et/ou dans ses registres d’activités, conformément à l’article 30 du Règlement européen sur la protection des données 679/2016 du 27 avril 2016, les données à caractère personnel figurant dans les champs du formulaire étant nécessaires à la prestation adéquate de ses services et dont la collecte a les finalités suivantes :

Développer les services relatifs à l’intermédiation dans la commercialisation desdits services. Plus précisément la gestion commerciale, administrative, logistique et similaire.

Vérifier les cartes de crédit et autres types de cartes de paiement.

Respecter les exigences comptables, de facturation et d’audit de www.ibizajetskibeach.com.

Vous tenir informé des offres et promotions similaires à celles contractées.

PROCÉDURE D’ACHAT ET DE RÉSERVATION

Pendant le processus d’achat et toujours avant la finalisation, l’Utilisateur disposera de toutes les informations relatives au prix final complet, taxes comprises, ventilées le cas échéant par le montant des augmentations ou des remises applicables à l’offre et tout coût supplémentaire répercuté sur l’Utilisateur. L’Utilisateur est responsable de la fourniture correcte de ses données, y compris ses données à caractère personnel et les coordonnées bancaires requises par le système.

Toutes les réservations effectuées sur notre site WEB sont automatiquement enregistrées et donc archivées dans notre système.

De plus, le système envoie automatiquement à l’email du client les informations sur sa réservation ainsi que son numéro de localisation et toutes les instructions concernant le paiement et l’envoi de la documentation pour son activité. Un numéro de téléphone de contact est également toujours indiqué pour résoudre les éventuels doutes ou questions.

Altair Náutica S.L. propose une méthode de réservation en ligne, rapide, disponible 24 heures sur 24 et sécurisée. Les réservations seront effectuées via le site web www.ibizajetskibeach.com. Compte tenu de la diversité des activités, elles peuvent nécessiter différents modes de paiement ou différents jours à l’avance pour effectuer la réservation, en fonction de la demande et de l’occupation de l’activité.

Les données saisies par l’Utilisateur doivent être véridiques et lui appartenir, en particulier celles relatives au moyen de paiement.

Exceptionnellement, dans le cas où il n’est pas possible de réserver en ligne pour le jour demandé, Altair Náutica S.L. sera à la disposition des Clients via info@ibizajetskibeach.com, qui s’en occupera ou proposera d’autres alternatives intéressantes. De même, s’il n’est pas possible d’effectuer la réservation en ligne, vous pouvez contacter le numéro +34 645 871 590 par lequel une tentative sera faite pour effectuer la réservation par téléphone.

Rétractation : vous pouvez vous rétracter du contrat dans les 14 jours suivant sa conclusion. Cette rétractation est gratuite et n’entraîne aucune pénalité, et doit être communiquée dans les meilleurs délais.

Remboursement : le remboursement sera immédiat et en cas de retard injustifié, le double du montant sera remboursé.

Altair Náutica S.L. peut annuler la réservation à tout moment pour des raisons de force majeure et en tenant toujours compte de la sécurité des utilisateurs, en remboursant automatiquement le montant payé sans que l’Utilisateur puisse réclamer un autre montant supplémentaire (taxi, transport jusqu’au point de prise en charge ou lieu de l’activité). Dans ces cas, Altair Náutica S.L. avertira l’Utilisateur dans les meilleurs délais via les moyens de contact indiqués dans sa réservation. Il incombe à l’Utilisateur d’être joignable via ces moyens.

POLITIQUE TARIFAIRE

Activités :

EXCURSION EN JET SKI À L’ÎLE D’ES VEDRÀ. Durée approximative de 60 minutes. Distance approximative de 17 milles. Difficulté facile. Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre. Prix : 250 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À L’ÎLE MARGARITA. Durée approximative de 60 minutes. Distance approximative de 17 milles. Difficulté facile. Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre. Prix : 200–250 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À ATLANTIS. Durée approximative de 90 minutes. Distance approximative de 30 milles. Difficulté moyenne. Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre. Prix : 320 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À HEAVEN’S DOOR. Durée approximative de 90 minutes. Distance approximative de 30 milles. Difficulté moyenne. Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre. Prix : 250–320 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À CALA SALADA. Durée approximative de 30 minutes. Distance approximative de 7 milles. Difficulté très facile. Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre. Prix : 130 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

EXCURSION EN JET SKI À CALA CONTA / CALA TARIDA. Durée approximative de 30 minutes. Distance approximative de 7 milles. Difficulté très facile. Horaires entre 10h30 et 18h30, du lundi au dimanche, de mi-avril à fin octobre. Prix : 130 euros. Basse saison 20 % de réduction. Haute saison 10 % de réduction.

*Basse saison : avril, mai et octobre.

*Haute saison : juin, juillet, août et septembre.

DISPONIBILITÉ ET DURÉE DES OFFRES ET PROMOTIONS

La durée des campagnes relatives aux offres éventuelles variera en fonction de leurs caractéristiques et elles auront une durée spécifique et un nombre maximum d’unités disponibles pour chacune. Pour cette raison, leur disponibilité peut être déterminée par l’expiration du temps ou l’épuisement des unités. Chaque offre éventuelle contiendra les informations pertinentes concernant sa validité et son expiration.

MODES DE PAIEMENT

Lors de la formalisation de la réservation, 100 % de l’activité sera facturé. En cas d’annulation dans les délais établis, le montant sera remboursé en tout ou en partie si l’annulation est soumise à une pénalité (il est recommandé de lire attentivement les conditions).

Par carte

Chez Altair Náutica S.L., vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit via notre TPE virtuel géré par CaixaBank. Notre plateforme intègre Redsys (Achat Électronique Sécurisé) qui, sous les protocoles internationaux Verified by Visa et MasterCard SecureCode, offre une haute sécurité et protection des paiements pour empêcher que d’autres n’utilisent frauduleusement vos données.

Vous pouvez également payer par carte de crédit ou de débit via notre plateforme Stripe, une plateforme de paiement mondiale.

FACTURATION ÉLECTRONIQUE

Un Utilisateur qui effectue un achat et souhaite recevoir une facture doit la demander par email à info@ibizajetskibeach.com. Ce service n’entraînera aucun coût supplémentaire pour l’Utilisateur. S’il souhaite recevoir un duplicata au format papier, celui-ci sera émis sans frais et peut être demandé en envoyant un email avec l’objet FACTURATION à info@ibizajetskibeach.com.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Altair Náutica S.L. propose sur son site une grande variété d’activités de loisirs et sportives qui exigent que l’Utilisateur soit en pleine condition physique et psychologique. Il incombe à l’Utilisateur d’informer Altair Náutica S.L. de toute circonstance relative à sa santé pouvant représenter un risque pour l’Utilisateur ou pour des tiers pendant l’activité, et Altair Náutica S.L. est en droit de refuser la réservation. Il incombe au client de localiser le point de départ des activités, et d’appeler ou de contacter Altair Náutica S.L. en cas de doute. L’Utilisateur doit toujours être ponctuel et, en règle générale, il est conseillé d’être au point de rendez-vous 15 ou 20 minutes avant l’heure prévue. Si l’Utilisateur arrive en retard ou n’est pas au point convenu, il n’aura droit à aucun remboursement des montants précédemment payés ni des frais engagés.

Altair Náutica S.L. n’est pas responsable des conditions météorologiques ni de toute autre circonstance de force majeure indépendante de la volonté d’Altair Náutica S.L. Elle n’est pas responsable de la perte d’effets personnels des Utilisateurs pendant les activités. Elle ne sera pas non plus responsable des dommages subis par les Utilisateurs ou de leur décès pendant les différentes activités lorsqu’ils ont agi de manière imprudente, sans la diligence requise, ou désobéi aux instructions et directives déterminées par les moniteurs de l’activité. De même, dans le cas des activités d’aventure, les Utilisateurs acceptent sous leur propre responsabilité, lors de la contractualisation de ces activités, les risques éventuels que eux et les mineurs sous leur garde peuvent encourir lors de leur réalisation. Par conséquent, Altair Náutica S.L. a souscrit une assurance responsabilité civile, ainsi qu’une assurance accidents pour chaque activité contractée, et sa responsabilité est donc couverte dans les conditions légales desdits contrats.

Altair Náutica S.L. met tout en œuvre pour mettre à jour, maintenir et faire fonctionner son site WEB, en proposant à l’Utilisateur ce site comme outil d’obtention de services. Cependant, Altair Náutica S.L. ne peut garantir l’absence de défaillances techniques, la sécurité totale du service WEB, ni qu’il soit opérationnel 24 heures sur 24, sept jours sur sept à tout moment.

Si, en raison de cas de force majeure (y compris, à titre d’exemple, perturbations sociales, politiques, économiques, grèves ou tout type d’instabilité affectant la sécurité publique en général ou l’Utilisateur en particulier), des défaillances surviennent dans les réservations, confirmations et/ou exécution de tous les services contractés via Altair Náutica S.L., et en raison de situations qui ne sont pas prévisibles ou évitables par Altair Náutica S.L., ou s’il était même impossible de remplir certains des services convenus, Altair Náutica S.L. et/ou les sociétés collaborant avec Altair Náutica S.L. sont exclues de toute obligation d’indemnisation, conformément aux dispositions légales en vigueur.

PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

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JURIDICTION

En cas de litige entre Altair Náutica S.L. et l’Utilisateur, les tribunaux du domicile du consommateur seront compétents.

SYSTÈME DE LITIGES UE

Rappelez-vous que vous pouvez également vous rendre sur la plateforme de résolution des litiges de l’UE :
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